Bienvenue sur le centre d'aide Propipo. Retrouvez ici toutes les réponses pour gérer votre registre et sécuriser vos habilitations.

🚀 Inscription & Activation

1. Comment s'inscrire sur Propipo ? Il suffit de remplir notre formulaire d'adhésion avec votre SIRET. Grâce à notre connexion directe avec l'API de l'INSEE, vos informations (Nom, Adresse) sont récupérées automatiquement pour garantir l'exactitude des données.

2. Pourquoi mon compte est-il "En attente" après l'inscription ? Pour garantir qu'aucune personne non autorisée ne prenne le contrôle de votre fiche entreprise, nous vérifions votre identité. Après paiement, un code d'activation unique à 5 caractères vous est envoyé par voie postale à l'adresse officielle de votre siège social.

3. J'ai reçu mon code par courrier, que faire ? Rendez-vous sur la page Espace Entreprises de notre site, saisissez votre SIRET et votre code à 5 caractères. Votre compte passera instantanément au statut ACTIF, débloquant ainsi l'accès à votre registre.

🔑 Accès & Connexion (Magic Link)

4. Je n'ai pas de mot de passe, comment me connecter ? Propipo utilise la technologie Magic Link pour une sécurité maximale.

• Allez sur l'onglet [Espace Entreprise].

• Saisissez votre SIRET.

• Un lien d'accès unique est envoyé instantanément sur votre adresse e-mail professionnelle. Ce système empêche tout piratage par "force brute" sur un mot de passe classique.

5. Je ne reçois pas l'e-mail de connexion. * Vérifiez vos courriers indésirables (Spams).

• Assurez-vous que l'e-mail professionnel saisi lors de l'inscription est correct.

• Si le problème persiste, contactez l'administrateur.

👤 Vérification des Salariés

6. Comment un tiers peut-il vérifier l'identité d'un de mes salariés ? Le processus est ultra-sécurisé et se déroule en deux étapes :

1. Demande : Le requérant saisit votre SIRET et l'e-mail de votre salarié.

2. Validation : Un code PIN à 6 chiffres est envoyé sur le mail du salarié. Il doit le communiquer oralement au requérant pour que ce dernier puisse voir les 8 colonnes d'habilitation. Cela garantit que personne ne peut consulter vos données sans l'accord direct du salarié présent sur place.

🛡️ Sécurité & Urgence

7. Qu'est-ce que la fonction "Urgence Sécurité" (Kill Switch) ? Si vous soupçonnez que votre boîte mail professionnelle a été piratée, vous pouvez utiliser le bouton [Bloquer l'accès] sur notre site.

• Votre compte repasse immédiatement en statut "En attente".

• Tous les liens d'accès précédents deviennent invalides.

• Vous devrez utiliser votre code d'activation postal original pour réactiver le compte.

• Si c'est une boite mail à l'interieur de votre compte vous pouvez simplement la supprimer depuis votre registre.

8. Mes données sont-elles publiques ? Non. Seules les personnes disposant de votre SIRET ET de l'e-mail exact d'un salarié (avec validation par PIN) peuvent voir les informations d'habilitation. Votre registre complet n'est accessible que par vous via votre lien magique.